Condiciones de venta (leer antes de comprar)

* Importante: si nos comprás por Mercado Pago y Mercado Envíos prestá atención y que no quede tildada la opción de envío a una dirección anterior a la que antes has comprado algo (por ejemplo en Mercado Libre), porque a pesar de ingresar tu dire la puede llegar a enviar a ese otro destino. Corroborá todo antes e incluso luego de la compra por las dudas. En el caso de que haya un error avisanos de inmediato !

¡Hola! Acá te dejamos información importante. Si comprás estás aceptando los siguientes términos.

- Las preguntas frecuentes (FAQ) sobre Tu Caja Misteriosa podés leerlas haciendo click acá.

- ¡Estamos en City Bell! (La Plata)

- Si querés pasar a retirar por punto de entrega estamos utilizando la estación de trenes Villa Elisa por su ubicación, ya que también queda a pocas cuadras de la bajada de la Autopista Buenos Aires La Plata (bajada Villa Elisa).

- Correo Argentino a veces entrega rápido y otras se demora según la zona así que sólo comprá si estás dispuest@ a esperar. A veces trabajan normalmente, van fluctuando.

- Una vez que nos comprás tu caja misteriosa (¡qué afortunad@!) y la pedís por Correo, en general a la misma la despachamos a la oficina de Correo Argentino en general 24 o 48 horas hábiles después (sábados, domingos y feriados el Correo está cerrado). Luego tenés que esperar a que ellos te la entreguen. Tené en cuenta que cuando adquirís una hay un tiempo de preparado, empaquetado y embalaje. Tratamos de ser lo más rápidos posible dentro de este contexto.

- El plazo de entrega que te dice Correo Argentino o la plataforma ingresando tu C.P. es SOLO ESTIMATIVO. Como llevan paquetes en camionetas por todas las rutas del país pueden surgir retrasos así que si estás muuy ajustada/o con la fecha porque querés la caja sí o sí un día puntual para regalar para un cumpleaños (por ejemplo), tené en cuenta esto. Siempre recomendamos hacer tu pedido con varios días de margen y tener #PACIENCIA! 

- Nosotros no somos Correo Argentino. Nuestra misión es armar las mejores cajas misteriosas y despacharlas hacia todo el país enviándote tu factura por e-mail como corresponde, pero la distribución y los plazos de entrega dependen del Correo Argentino, así que si hay demoras de parte de ellos... ¡lamentablemente eso no depende de nosotros!

- ¡Somos una marca registrada! ®

- Comprar una Caja Misteriosa es comprar una experiencia distinta y original. Si tenés muchas dudas (¿le gustará?, ¿qué traen?, tengo miedo de que no sea lo que espero... etc), quizás una caja misteriosa no es para vos. ¡En ese caso no nos compres! Optá por un regalo tradicional. Con una caja misteriosa vas a vivir algo muy singular y la diversión pasa por ir abriendo paquete por paquete. ¡leé las opiniones de nuestros clientes!

- "La caja misteriosa no me gustó: ¿me pueden devolver el dinero?": Tratamos de incluir un surtido de regalos adentro de las cajas que consideramos que son novedosos o pueden estar muy buenos!, pero es imposible que le gusten al 100% de las personas porque hay tantos gustos como seres humanos. Elaborar las cajas incluye el empaquetado, embalaje y envolver regalo por regalo, así que hay un trabajo extra, por lo cual la respuesta es no, no podemos devolver el dinero por el simple hecho de que a alguien no le gustó. Lógicamente trabajamos para que esto no suceda ya que el secreto del éxito de este negocio (y el de tantos otros), es el boca a boca, recomendación y que nos vuelvas a comprar a futuro.

- ¿"Qué sucede si algo que vino no funciona"? Si vivís cerca podés acercarte y te lo cambiamos por uno que funcione, y si estás lejos nos podés enviar un video mostrando la falla en el producto y en ese caso se te realiza el reintegro del producto.